Trends in Conversational AI und Chatbots
Aktuelle Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundeninteraktion. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodale